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你知道90%的消費者決策是情緒化的嗎？我們喜歡認為我們對購買行為采取了深思熟慮的、合乎邏輯的方法，但心理學(xué)研究告訴我們，大多數(shù)時候?qū)嶋H上我們的潛意識在做決定。一旦我們真正購買了，我們的邏輯大腦就很難提供正當理由。你的網(wǎng)站優(yōu)化是用這個設(shè)計的嗎？

事實是，市場營銷是一個龐大而復(fù)雜的行業(yè)，充滿了投資預(yù)算的可能途徑和場所，但如果你了解是什么驅(qū)使客戶做出決定，對店鋪的一些簡單的改變就能夠克服他們的認知偏見，提高你的轉(zhuǎn)化率。不必那么復(fù)雜！

如何利用新疆網(wǎng)站優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率

你花了多少時間駕駛交通到你的商店？你花了多少時間確保那些訪問者真正買東西？人們傾向于關(guān)注前者，不利于后者，他們寧愿增加網(wǎng)站的訪問者數(shù)量，而不愿增加那些成為客戶的訪問者的百分比。

這個百分比被稱為轉(zhuǎn)化率，并且僅增加幾個百分點就可以非常有利可圖。

但轉(zhuǎn)換率優(yōu)化是一個充滿復(fù)雜術(shù)語的領(lǐng)域：統(tǒng)計意義？頻率法還是貝葉斯法？我應(yīng)該分開測試，AB測試或多變量測試？即使您確定要使用測試服務(wù)（理想情況下是像Convertize那樣為您做出所有統(tǒng)計決策的服務(wù)），您從哪里開始決定要更改什么？

使用嘗試和測試的網(wǎng)站優(yōu)化策略來增加轉(zhuǎn)換優(yōu)化

下面的策略都是基于神經(jīng)科學(xué)原理的。我將簡要地解釋每一個背后的心理原理，然后提供一些簡單的改變，您可以在今天推動您的訪客成為付費客戶。

雖然我確實建議注冊一個AB測試平臺來為自己測試這些變化（許多提供免費試用），但是這些技術(shù)已經(jīng)在Convertize為我們的專家工作了多年。

這些方法的偉大之處在于它們的永恒關(guān)聯(lián)性。雖然我們用來銷售產(chǎn)品的平臺已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，但是消費者在購買產(chǎn)品時使用的認知行為并沒有改變。

網(wǎng)站優(yōu)化策略第1章：Von Refffft效應(yīng)

馮ReffffTM效應(yīng)（命名為精神病醫(yī)生首先研究它，Hedwig von Restorff）是這樣一種現(xiàn)象，即個人比其他更均勻的項目更迅速地注意和記住不尋?；颡毺氐捻椖?。

有兩個簡單的和更創(chuàng)新的方式應(yīng)用到你的網(wǎng)上商店：

增加你的號召力

你對行動的呼吁——“立即購買”或“添加到購物車”——與你的其他頁面形成鮮明對比。

網(wǎng)站優(yōu)化策略Von Refffft效應(yīng)

類似地，您應(yīng)該將其與頁面上的其他內(nèi)容分開。

網(wǎng)站優(yōu)化呼喚行動布局

使用微妙的視覺線索來吸引你的目光

戰(zhàn)略放置的形狀可以微妙地吸引你的訪客的眼睛跨過頁面，朝著你希望他們采取的行動。

使用微妙的視覺線索進行網(wǎng)站優(yōu)化

類似地，你可以通過你的文本布局來創(chuàng)造性地吸引訪問者進入所需的動作。

轉(zhuǎn)換優(yōu)化的文本布局策略

網(wǎng)站優(yōu)化策略第2章：創(chuàng)造認知輕松

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼的《思考，快速和緩慢》（2011）解釋了我們的大腦有兩種思維方式：

系統(tǒng)1是我們對某事的非自愿的、自動的印象和理解。

系統(tǒng)2是我們致力于復(fù)雜任務(wù)的有意識的心理努力。

舉個例子：當我們讀2+2時，System 1模式自動給出4，而如果我們讀37x 63，我們就必須使用System 2模式，并做出協(xié)調(diào)一致的精神努力來解決它。

認知放松（Cognitive Ease）是指那些被迫轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)2模式的人經(jīng)歷增加的認知緊張，從而變得可疑。

你想要的最后一件事是你的網(wǎng)站上的客戶遇到一些混淆或不清楚的東西。記住，90%的消費者決策是基于情感的，但是一旦有些事情稍微難以理解系統(tǒng)2的邏輯就接管了。

這是最重要的神經(jīng)科學(xué)原理之一。你想最小化顧客在選擇和購買產(chǎn)品時花費的腦力勞動。

識別網(wǎng)站優(yōu)化中令人困惑或不直觀的方面的一種簡單方法是讓不熟悉的人嘗試尋找和購買特定的產(chǎn)品。任何訪客猶豫或丟失的情況很可能是客戶離開網(wǎng)站的地點。

這些都是測試AB測試軟件變化的好方面，但在此之前，您可以以一種使購買過程盡可能簡單的方式更改定價。

這里有一些方法可以做到這一點：

使價格盡可能簡單

選擇一個音節(jié)較少的價格可以最大限度地減少客戶的認知壓力，使他們下意識地感到購買更舒適。

電子商務(wù)定價策略

價格情感與合理產(chǎn)品類型

我們的大腦根據(jù)購買是理性（非奢侈品，必需品）還是情感（我們購買的產(chǎn)品只是為了讓我們快樂）來對價格進行不同的處理。

當某人情緒化地進行購買時，成交價格是最有效的，因為它們以與情緒化的、沖動的系統(tǒng)1思維模式相對應(yīng)的方式被快速處理。

轉(zhuǎn)換率優(yōu)化的定價策略

相反，理性購買是基于其必然性的邏輯。我們使用更多的精神努力來處理非圓的價格，因此這些與系統(tǒng)2思維過程很好地對齊。

此外，價值往往是必需品的首要考慮因素，而十進制值已顯示出能使價格明顯降低。這是因為我們主要集中在我們讀的第一個數(shù)字上，所以29.99美元比29美元更接近29美元。

網(wǎng)上企業(yè)的定價策略

新疆網(wǎng)站優(yōu)化（3）：錨定效應(yīng)

這是一個有用的原則，在生活的各個領(lǐng)域都應(yīng)該意識到。這種現(xiàn)象使得人們在做出后續(xù)判斷時過于依賴他們收到的第一條信息。

關(guān)于這一點，已經(jīng)有很多研究，但最令人震驚的也許是一項研究，其中有經(jīng)驗的德國法官被讀到一個被抓到在商店行竊的婦女的描述。然后，他們卷起一對裝滿的模具，所以每一個都被顯示為3或9。

然后，他們被問到他們將通過的句子在幾個月內(nèi)會比骰子上的數(shù)字大還是小。最后，法官被問到他們會給出什么具體的句子。平均9歲的人說他們會判她8個月，而3歲的人平均會判5個月。

在市場營銷中，錨定效應(yīng)潛意識地影響顧客認為可接受的價格，從而影響我們感知商品的質(zhì)量或價值。

這里有一些方法可以使用錨定效應(yīng)來促進網(wǎng)站優(yōu)化：

顯示更高的價格

如果顧客第一次看到的價格很高，就會成為他們評估其他價格的錨。因此，更便宜的產(chǎn)品將顯得更好的價值，即使它們不是最便宜的報價。

網(wǎng)站優(yōu)化的錨定效應(yīng)

將用戶暴露在大數(shù)字中

如果你的網(wǎng)站訪問者看到的第一個數(shù)字是高的，那么隨后的價值觀（比如產(chǎn)品價格）相對來說將會被看成是低得多而且更實惠。

有趣的是，任何數(shù)量都行，不需要與定價相關(guān)的鏈接：您可以使用成員數(shù)量、滿意的客戶、每月的訪問者等等。

如何優(yōu)化網(wǎng)站

使用“下降價格”作為默認的排序選項

通過這種方式，人們將首先看到您的最高定價的項目，并且通過比較，所有后續(xù)項目將似乎具有更好的價值。

降價策略

顯示以前打折商品的價格

當一個產(chǎn)品打折時，總是包括原始價格（劃掉以避免混淆），因為它將作為錨點，并強調(diào)產(chǎn)品的銷售價格的價值。